Behandling av personuppgifter
Information om behandling av personuppgifter För att hjälpa dig att förstå hur vi samlar in och använder information om dig har vi sammanställt denna Integritetspolicy. Vi går igenom vilka rättigheter du har, vilka personuppgifter vi behandlar, varför vi behöver behandla dina personuppgifter, hur länge vi gör det, vem vi delar uppgifterna med och vilka åtgärder vi har vidtagit för att skydda dina uppgifter. Ansvarig organisation och kontaktuppgifter AccessCare i Vallentuna AB, org.nr 556579–1190 (AccessCare) är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas inom ramen för all vår verksamhet. Din personliga integritet är viktig för oss och vi förbinder oss att respektera och skydda dina personuppgifter i enlighet med gällande lagar, praxis och myndighetsbeslut. Välkommen att kontakta oss om du har frågor om vår personuppgiftsbehandling. AccessCare i Vallentuna AB GKS/Entréplan, F4:00 171 64 Solna info@access-care.se 08-533 32 300 Dataskyddsombud: gdpr@access-care.se Dina rättigheter Rätt att bli informerad Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter. Vi informerar dig här och i vissa fall per e-post, brev eller muntligt. När vi använder berättigat intresse som laglig grund för att behandla dina personuppgifter, har du rätt att begära information om den bedömning vi har gjort. Rätt till tillgång Du har rätt att begära information om hur vi behandlar dina personuppgifter och få en kopia av dessa, ett så kallat registerutdrag. Du kan beställa registerutdrag genom att kontakta oss. Vi sparar en kopia av ditt registerutdrag i fem år eftersom vi har ett berättigat intresse att kunna försvara ett eventuellt rättsligt anspråk. Rätt till rättelse Du har rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter om dig eller att vi kompletterar ofullständiga uppgifter. Rätt att göra invändningar Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter. Om du invänder mot en personuppgiftsbehandling får vi bara fortsätta behandla personuppgifter om vi kan visa att det finns avgörande berättigade skäl till att uppgifterna måste behandlas och om dessa skäl väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter. Rätt till begränsning Du har rätt att begära begränsning av vår behandling av dina personuppgifter om du tycker att uppgifterna vi har om dig är felaktiga, att behandlingen strider mot lag eller att vi inte behöver uppgifterna för ett specifikt syfte. Du kan också begära att vi inte ska behandla dina uppgifter under tiden som vi kontrollerar detta, eller under tiden vi kontrollerar om du har rätt att invända mot någon behandling som beskrivs nedan. Rätt till radering Du har i vissa fall rätt att få dina personuppgifter raderade. Det gäller om uppgifterna inte längre behövs för de ändamål de samlades in, om personuppgifterna skulle ha behandlats olagligt eller om radering krävs för att uppfylla en rättslig skyldighet. I vissa fall har vi inte möjlighet att radera dina personuppgifter. Det beror på att uppgifterna kan vara nödvändiga för de ändamål de blev insamlade eller för att vi är skyldiga enligt lag att behandla uppgifterna. Det är inte tekniskt möjligt för AccessCare att överföra personuppgifter till en annan personuppgiftsansvarig. Vi kan därför inte bevilja en begäran om så kallad dataportabilitet. Rätt att återkalla ditt samtycke Om vi behandlar personuppgifter om dig enbart med stöd av samtycke som laglig grund har du rätt att återkalla ditt samtycke. Ett återkallat samtycke påverkar aldrig lagligheten för den behandling av personuppgifter som skett innan återkallelsen. Det förekommer att vi använder samtycke som en integritetshöjande åtgärd vid sidan av en annan laglig grund då det är önskvärt för extra tydlighet. När ett samtycke inte är den enda rättsliga grunden påverkar återkallandet inte personuppgiftsbehandlingens laglighet. Rätt att invända mot automatiserat beslutsfattande Vi fattar inga automatiserade beslut som förändrar din rättsliga ställning. Vi kan därför inte tillmötesgå en sådan invändning.
Personuppgifter på webbplatsen
AccessCare i Vallentuna AB (AccessCare) använder cookies och liknande tekniker för att säkerställa att vår webbplats fungerar korrekt, för att förbättra användarupplevelsen och – efter ditt samtycke – använda analytiska och marknadsföringsbaserade funktioner. Denna policy beskriver vilka typer av cookies som används och varför vi använder dem. 1. Vad är cookies? Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare när du besöker en webbplats. De kan användas för att leverera grundläggande funktioner, förbättra prestanda eller för att analysera och anpassa innehåll beroende på dina preferenser. Det finns flera kategorier av cookies – nödvändiga, funktionella, analytiska och marknadsföringscookies – som skiljer sig åt i syfte och integritetspåverkan. 2. Nödvändiga cookies Nödvändiga cookies krävs för att webbplatsen ska kunna fungera. Dessa cookies kan inte stängas av i vårt samtyckesverktyg. Livslängden och andra detaljer för varje cookie framgår i vår cookie‑banner under respektive kategori. 2.1 Instagram Content Används för att visa inbäddat innehåll från Instagram. Cookien möjliggör teknisk kommunikation med Instagrams servrar så att material som bilder och flöden kan laddas korrekt. Utan denna cookie kan Instagraminnehåll inte visas. Denna cookie används inte för spårning om inte du ger samtycke till marknadsföringscookies. För att visa själva rutan krävs den tekniska basfunktionen. 2.2 Usercentrics for Wix Denna cookie används av vårt samtyckeshanteringsverktyg och är nödvändig för att visa och spara dina cookieinställningar samt säkerställa att endast de cookies som du samtyckt till laddas. Detta krävs för att vi ska följa gällande lagstiftning. 2.3 Wix plattformscookies Wix tillhandahåller tekniska cookies som säkerställer att webbplatsen laddas korrekt, kommunicerar med rätt servrar, hanterar säkerhet och håller sidans grundläggande funktionalitet i gång (t.ex. menyer, sidladdning, formulär). 3. Funktionella cookies Funktionella cookies förbättrar webbplatsens funktionalitet genom att komma ihåg inställningar och möjliggöra anpassade komponenter. Dessa cookies är inte nödvändiga för basfunktionalitet men gör upplevelsen mer användarvänlig enligt etablerade definitioner för funktionella cookies. Livslängden och andra detaljer för varje cookie framgår i vår cookie‑banner under respektive kategori. 3.1 Functional Components Används för att aktivera och förbättra funktioner på webbplatsen, såsom specialmoduler eller komponenter som underlättar navigation eller interaktion. Dessa cookies lagrar inte persondata för marknadsföringsändamål utan gör enbart användarupplevelsen smidigare. 4. Analytiska cookies Analytiska cookies hjälper oss att förstå hur webbplatsen används och förbättra dess prestanda. Dessa cookies aktiveras endast om du aktivt samtycker till dem. Analytiska cookies används enligt branschstandard för att analysera trafik och användarbeteenden. Livslängden och andra detaljer för varje cookie framgår i vår cookie‑banner under respektive kategori. 4.1 Google Maps (Analytic) När Google Maps komponenten används på webbplatsen kräver Googles tredjepartsintegration flera tekniska subservices i form av API anrop – exempelvis Maps JavaScript API och Places API – som kan använda cookies för att säkerställa korrekt kartvisning, teknisk prestanda och kommunikation med Googles servrar. Cookien används för att ladda och visa kartor korrekt, säkerställa stabil funktionalitet och mäta tekniska interaktioner relaterade till kartkomponenten. Dessa cookies spårar inte marknadsföringsdata utan används för att analysera komponentens funktion. 5. Marknadsföringscookies Marknadsföringscookies används enbart om du ger ditt aktiva samtycke. De hjälper till att visa mer relevanta annonser och förstå effekten av marknadsföringsinsatser. Definitionen av marknadsföringscookies följer etablerad standard för riktad reklam och användarspårning. Livslängden och andra detaljer för varje cookie framgår i vår cookie‑banner under respektive kategori. 5.1 Advertisement Components Denna cookie används för att möjliggöra marknadsföringsrelaterade funktioner och integrationer. Cookien kan bidra till att anpassa marknadsföringsmaterial, mäta annonsers effektivitet eller aktivera komponenter som kräver reklamrelaterad databehandling. Dessa cookies laddas aldrig utan att du lämnar ett aktivt samtycke via vår cookie banner. 6. Hantering av cookies Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookie bannern som visas vid ditt första besök eller via inställningsikonen som finns tillgänglig längst ner till vänster på sidan (ikonen ser ut som ett fingeravtryck). Du kan även blockera cookies genom webbläsarens inställningar. Observera dock att vissa delar av webbplatsen kan sluta fungera om du blockerar nödvändiga eller funktionella cookies. 7. Kontakt Om du har frågor om vår användning av cookies är du välkommen att kontakta oss: E post: gdpr@access-care.se
Personuppgifter om patienter, anhöriga och ombud
2.1 Vilka personuppgifter behandlar vi och varifrån är de hämtade? De uppgifter som vi kan komma att behandla utgörs av Kontaktuppgifter Till exempel namn, personnummer, adress, telefonnummer, e-postadress och andra kontaktuppgifter, konversationshistorik, information om anhöriga, anhörigas och ombuds kontaktuppgifter. Dessa uppgifter får vi av dig, din anhörige, ditt ombud eller din läkare. Hälsodata Till exempel information om sjukdom, din medicinska historia eller ditt fysiologiska eller biomedicinska tillstånd. Hälsodata får vi normalt av dig, men vi kan också få uppgifter från en anhörig, god man, ombud samt från läkare. Att läkare lämnar uppgifter är en del av läkarens skyldighet gentemot dig som patient. 2.2 Varför behandlar vi dina personuppgifter och på vilken rättslig grund? Kontaktuppgifter Personuppgifterna behandlas för ändamålen att möjliggöra en effektiv och enkel kontaktpunkt mellan AccessCare, att kunna erbjuda dig vård samt för att kunna ta betalt för vården. Personuppgifter för dessa ändamål behandlas på grundval av AccessCares berättigade intresse i enlighet med artikel 6.1 f GDPR. Hälsodata Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna ge dig hälso- och sjukvård. Som vårdgivare lyder vår verksamhet bland annat under patientdatalagen (2008:355) och Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (HSLF-FS 2016:40) om journalföring och behandling av personuppgifter i hälso- och sjukvården. AccessCare är skyldig att behandla (inklusive arkivera) hälsodata som uppkommer i samband med din vård och behandling. Uppgifter som är hänförliga till din vård och behandling behandlar vi med stöd av artikel 6.1 e GDPR (behandlingen är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse). För privat- och försäkringsfinansierad hälso- och sjukvård sker personuppgiftsbehandlingen med stöd av artikel 6.1 c GDPR (behandlingen är nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse). Behandling av känsliga personuppgifter, t.ex. uppgifter om hälsa, sker när så är nödvändigt av skäl som hör samman med tillhandahållande av hälso- och sjukvård i enlighet med artikel 9.2 h GDPR. 2.3 Lagringstid AccessCare lagrar dina uppgifter så länge det krävs för att uppfylla ändamålen med behandlingen, vilket inkluderar ändamålet att uppfylla de rättsliga skyldigheter som åligger oss. Kontaktuppgifter Uppgifter som behandlas för fakturering sparas i enlighet med bokföringslagens bestämmelser. Hälsodata En journalhandling måste enligt patientdatalagen (2008:355) bevaras i minst tio år efter det att den sista uppgiften fördes in i handlingen. 2.4 Vilka delar vi dina personuppgifter med? Vi kommer inte att lämna ut personuppgifter till utomstående annat än i de fall då (i) det särskilt överenskommits mellan AccessCare och dig, (ii) om det är nödvändigt för att vi ska fullgöra lagstadgad skyldighet eller efterkomma myndighetsbeslut eller beslut av domstol, eller (iii) för det fall vi anlitar utomstående tjänste- och systemleverantörer som utför uppdrag för vår räkning. Dessa tjänste- och systemleverantörer får endast behandla personuppgifterna enligt våra instruktioner och får inte använda uppgifterna för egna ändamål. De är även skyldiga enligt lag och avtal att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda uppgifterna. 2.5 Överföring till tredje land Vi strävar alltid efter att dina personuppgifter ska behandlas inom EU/EES. Vi kan komma att dela personuppgifter med våra personuppgiftsbiträden av de skäl som angetts ovan. En del av personuppgiftsbiträdena kan vara etablerade utanför EES. Oavsett i vilket land dina personuppgifter behandlas vidtar vi skäliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att skyddsnivån motsvarar den inom EU/EES. Om personuppgifter behandlas utanför EU/EES garanteras skyddsnivån antingen genom ett beslut från EU-kommissionen om att landet i fråga säkerställer en adekvat skyddsnivå eller genom användandet av lämpliga skyddsåtgärder. 2.6 Sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation Med ditt samtycke får AccessCare hämta uppgifter om dig från andra vårdgivare genom systemet för sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation. Syftet med sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation är att kunna ge dig god och säker vård och för att du inte ska behöva förmedla samma information igen varje gång du träffar en ny vårdgivare eller omsorgsgivare. Vissa vårdgivare är anslutna till Nationell Patientöversikt (NPÖ), som är ett webbaserat verktyg för sammanhållen journalföring. Med NPÖ kan behörig vårdpersonal ta del av information som finns i din journal hos andra vårdgivare, oavsett journalsystem. För åtkomst genom sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation krävs att det finns en aktuell patientrelation med dig, att de uppgifter vi inhämtar kan antas ha betydelse för den vård vi ska tillhandahålla dig samt att vi först inhämtar ditt samtycke. För minderåriga patienter som inte själva kan samtycka krävs inget samtycke för åtkomst. Du har rätt att motsätta dig sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation genom att spärra dina journaluppgifter. Senast reviderad: 2026-03-18
AccessCare i Vallentuna AB (”AccessCare”) använder cookies och liknande tekniker för att säkerställa att vår webbplats fungerar korrekt, förbättra användarupplevelsen samt – efter ditt samtycke – möjliggöra analytiska och marknadsföringsrelaterade funktioner. Denna policy beskriver vilka typer av cookies som används, varför vi använder dem samt den rättsliga grunden för behandlingen. 1. Vad är cookies? Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare när du besöker en webbplats. De kan användas för att leverera grundläggande funktioner, förbättra prestanda eller analysera och anpassa innehåll beroende på dina preferenser. Det finns flera kategorier av cookies – nödvändiga, funktionella, analytiska och marknadsföringscookies – som skiljer sig åt i syfte och integritetspåverkan. 2. Rättslig grund för användning av cookies Behandling av personuppgifter genom nödvändiga cookies sker med stöd av vårt berättigade intresse enligt artikel 6.1 f GDPR, då dessa är nödvändiga för att tillhandahålla en säker och fungerande webbplats. Funktionella, analytiska och marknadsföringscookies används endast efter att du lämnat ditt aktiva samtycke i enlighet med artikel 6.1 a GDPR samt tillämplig lagstiftning om elektronisk kommunikation. Du kan när som helst återkalla eller ändra ditt samtycke via vår cookie-banner. 3. Nödvändiga cookies Nödvändiga cookies krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt och kan inte stängas av i vårt samtyckesverktyg. 3.1 Usercentrics for Wix Används för att visa och spara dina cookieinställningar samt säkerställa att endast de cookies du samtyckt till aktiveras. 3.2 Wix plattformscookies Säkerställer att webbplatsen laddas korrekt, hanterar säkerhet och upprätthåller grundläggande funktionalitet såsom menyer, sidladdning och formulär. 4. Funktionella cookies Funktionella cookies förbättrar webbplatsens funktionalitet genom att komma ihåg inställningar och möjliggöra anpassade komponenter. Dessa aktiveras endast efter samtycke. 4.1 Instagram (tredjepartsintegration) På webbplatsen kan inbäddat innehåll från Instagram förekomma. När sådant innehåll aktiveras kan cookies sättas av Meta Platforms Ireland Ltd. Dessa aktiveras endast efter att du lämnat samtycke via cookie-bannern. 5. Analytiska cookies Analytiska cookies hjälper oss att förstå hur webbplatsen används och förbättra dess prestanda. Dessa aktiveras endast efter aktivt samtycke. 5.1 Google Maps (tredjepartsintegration) När kartfunktionen används kan cookies sättas av Google Ireland Ltd. för att möjliggöra korrekt visning och funktionalitet. Aktiveras endast efter samtycke. 6. Marknadsföringscookies Marknadsföringscookies används endast efter ditt aktiva samtycke för att möjliggöra riktad kommunikation och mäta marknadsföringsinsatser. 7. Tredjepartsleverantörer och överföring utanför EU/EES Vissa tredjepartsleverantörer, såsom Google och Meta, kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att överföring sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller certifiering enligt EU-US Data Privacy Framework. Mer information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår integritetspolicy. 8. Hantering av cookies Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookie-bannern eller inställningsikonen längst ner på sidan. Du kan även blockera cookies via din webbläsares inställningar. Observera att vissa funktioner då kan påverkas. 9. Kontakt AccessCare i Vallentuna AB Org.nr: 556579-1190 Karolinska Vägen 22 171 64 Solna Telefon: 08-533 32 300 E-post: gdpr@access-care.se Senast uppdaterad: 2026-02-24